ご依頼いただく以前、リンクアット・ジャパン様ではどのような課題感があったのでしょうか。

以前は既存のお取引先企業とのやりとりの中から課題を掘り起こして案件をご提案することが多く、新規顧客の獲得に本腰を入れられていませんでした。しかし当社のサービスを通して、問題を抱えている企業のお力になりたいと考えたとき、もっと新規開拓に力を注ぐ必要があったんです。
ところが当時はWEBマーケティングの知見に乏しく、何から手を着ければいいのか分からない状態で。制作自体は社内でも可能だったのですが、それを起点にした広告運用などのノウハウはまだまだこれからという課題がありました。そこで、まずは専任の会社に丸ごとお願いしようと思ったんです。

センタードを選んでいただいた決め手を教えてください。

制作物を作って終わりというスポット的な対応ではなく、集客するというゴールに向けて、幅広く対応していただけそうと思ったからです。サイト制作に関する構成やデザイン、広告運用や効果測定など、トータルでバランスよくご相談できそうだったのでお願いすることにしました。
もう2年以上のお付き合いになりますが、期待以上にトータルサポートしていただいています。社内でもセンタードさんへの信頼度は高くて、何か制作物を検討するときには必ず名前が挙がるくらいです。

そう仰っていただけて本当に嬉しいです！ありがとうございます。ちなみにリンクアット・ジャパン様はパートナー企業を選ぶときどういったことを大切にされていますか？

一番は、長く一緒に寄り添ってやっていただけるかどうかですね。「依頼主」と「依頼先」というビジネスライクなお付き合いじゃなくて、横並びで協働していくパートナーでありたいというのが、当社の方針です。その点センタードさんは、一緒に創り上げていく姿勢で関わってくださるので安心してお付き合いできています。

今回、LP制作とWEBマーケティングのお手伝いをさせていただきましたが、プロジェクトの進め方はいかがでしたか？

最初はマーケティング用語も分からない状態でしたが、センタードさんに言葉の意味から一つ一つ丁寧に教えていただいたおかげで、知見を深めていくことができました。
プロジェクトを進めていく中で、当社から「こんなことがやりたい」と要望もたくさん出したのですが、センタードさんは常にゴールを意識しながら、そこにたどり着くための道筋をイメージされていて、効果的ではないと判断されたことは「あまりおすすめしない」という踏み込んだ提案もありましたね。いつも正直な意見交換ができ、信頼感と安心感がありました。

プロジェクトをいったん終えて、今の感想はいかがでしょうか。

LP制作に関しては、こちらが文字ベースでお渡しした情報がとても見やすいデザインに落とし込まれていて感動しました。技術部署の担当者からも「凄くいい物ができましたね」という感想をもらっています。デザイン性の高さだけでなく、一つ一つに「集客」を意識した緻密な設計をしてくださったおかげで、新規の問い合わせも増えている状況です。
WEBマーケティングについてもゼロから教えていただき、現在は内製化できるまでになりました。細かくフォローしてくださった担当者の方のおかげです。今でもいろいろと相談に乗っていただいている状態で恐縮なのですが。いつも迅速な対応に感謝しています。

今後のリンクアット・ジャパン様の目標を教えてください。

今後さらに商材開発をしていく予定なので、サービスを認知してもらえるよう、もっとWEBマーケティングに力を入れていきます。センタードさんから教えていただいたノウハウを活かし、結果に繋げていきたいです。また、社内リソースだけではどうしても間に合わない部分もあるため、今後もセンタードさんにはご相談させていただくことが増えると思います。末永くお付き合いできると嬉しいです。